Bestell-Abwicklung

Fragen zum Kauf

Online-Bestellung

Ist meine Online-Bestellung sicher?

Ja! Die gesamte Bestellung wird für uns durch die Firma cleverbridge abgewickelt, einem der führenden Anbieter im Internet. Sämtliche Daten werden verschlüsselt übertragen und garantiert vertraulich behandelt.

Wie lange dauert es nach der Bestellung, bis ich meinen Lizenzschlüssel erhalte?

Mit Abschluss der Online-Bestellung erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrem Lizenzschlüssel. Diese E-Mail wird in der Regel innert Minuten versendet.

Ich habe eine Light-Edition des weblica Desktop-CMS gekauft - kann ich später auf die Standard-Edition upgraden?

Ja! Ein nachträglicher Upgrade auf die Standard- oder Designer-Edition ist möglich. Bitte beachten Sie jedoch, dass ein nachträglicher Upgrade mehr kostet als der direkte Erwerb der jeweiligen Edition. Für den Erwerb eines Edition-Upgrades wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihres Lizenzschlüssels bzw. der Referenz-Nr. Ihrer Bestellung an unseren Online-Support. Sie erhalten dann einen entsprechenden Bestell-Link.

Hosting und Domain-Registrierung

Ich habe ein Hosting-Abo bestellt - wie schnell wird die Domain aktiviert?

Von Montag bis Freitag bearbeiten wir Ihre Bestellung sofort nach Eingang. Wir aktivieren Ihren Zugang innerhalb von maximal 8 Stunden; am Wochenende innerhalb von maximal 24 Stunden.

Werden Domains in meinem Namen registriert?

Ja, alle Domain-Registrierungen nehmen wir in Ihrem Namen vor, wir verenden hierfür die Adress-Angaben Ihrer Bestellung.

Informationen zu unseren Abo-Produkten

Allgemein

Werde ich über den bevorstehenden Ablauf meines Abos benachrichtigt?

Ja! Sie erhalten 30 Tage vor dem Ablauf Ihres Abos eine E-Mail mit den benötigten Angaben zu Ihrem Abo. Diese E-Mail enthält auch einen Link, über den Sie das Abo bis einen Tag vor der anstehenden Verlängerung einfach kündigen können.

Wie lange ist meine Kündigungsfrist?

Sie können ein laufendes Abonnement bis einen Kalendertag vor der Verlängerung online kündigen. Das Abo läuft dann automatisch aus und es fallen keine weiteren Abo-Zahlungen mehr an.

Hosting-Abos

Verlängern sich Hosting-Abos automatisch?

Ja, sofern Sie das Abo nicht bis einen Tag vor der Verlängerung kündigen.

Verlängern sich Domain-Registrierungen automatisch?

Ja, sofern Sie das Abo nicht bis einen Tag vor der Verlängerung kündigen. Bitte beachten Sie, das bei der Kündigung des Abos oder nicht rechtzeitiger Bezahlung des Abos die Domain automatisch an die Vergabe-Stelle zurück gegeben wird.